سياسات الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال:

نحن في شتلات، نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي قمت بشرائه وترغب في استبداله، يمكنك استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، وأن يكون في العبوة الأصلية مع جميع الملحقات والفواتير.

للطلبات التي تستوفي شروط الاستبدال:

-يجب تقديم طلب الاستبدال خلال فترة الثلاثة أيام.

-قد يتطلب استبدال المنتج توافر المنتج البديل في المخزون.

سياسة الاسترجاع:

إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج، يمكنك القيام بذلك عبر التواصل معنا مباشرة على واتساب خلال 3 أيام من استلامك للطلب. يرجى التأكد من أن المنتج لم يتم استخدامه وهو في حالته الأصلية مع العبوة الأصلية.

لتقديم طلب استرجاع:

-يرجى التواصل معنا عبر +966558976788 وتزويدنا برقم الطلب وسبب الإرجاع.

-سيتم مراجعة طلبك وتزويدك بالتعليمات الخاصة بإرجاع المنتج.\n-سيتم استرداد المبلغ وفق الطريقة المتفق عليها بعد استلام المنتج والتحقق من حالت
-سيتم استرداد المبلغ وفق الطريقة المتفق عليها بعد استلام المنتج والتحقق من حالت

ملاحظة: يحتفظ المتجر بحق رفض أي طلب استبدال أو استرجاع لا يفي بالشروط المذكورة أعلاه.